社交网络营销有传播速度快、覆盖面广、目标人群集中化、影响力大、成本相对低廉、与客户互动性强的特点。以下逐一介绍:
1)传播速度快
以社交网络中最流行的应用微博为例，微博从产生、发布、传播、评论各个环节速度都极快，几乎都可以在几秒钟内完成。
社交网络应用在使用上越来越简单、便捷，从账号的注册开始，就力趋简单化。各类站点紧随社交网络时代潮流，简化注册流程，第三方登录开始流行起来。在微博上，不必耗费时间和精力进行长篇大论，不超过140字的限制可以让人“随心所欲”，几个字就可传递自己的心情、感想，体现出“微”的精神。正是由于简单，微博产生速度极快，轻轻点击发布即可推送到网友面前。看到喜欢的微博内容想分享给朋友们，只需要轻轻点击转发按钮，同时还可以评论，而这些都是公开的。正是由于这种一传十、十传百的裂变式传播方式，社交网络中信息传播速度极快。
2)覆盖面广
社交网络的使用者，覆盖各个年龄段、各种职业。2014年8月15日，新浪微博发布第二季度财报。在IPO后的首个季度，微博的业绩表现非常强劲，取得了活跃用户及营收的双重增长。其中，净营收为7730万美元，较2013年同期大幅增长105%，微博月活跃用户数(MALE于6月底达到1.565亿，较2013年同期增长30%日活跃用户数田AU)也同比增长32%，达到6970万。
腾讯微信事业群高级商务经理刘涵涛在2014微信应用产业峰会上公布了微信最新数据。截至2014年7月底，微信月活跃用户数已接近4亿;微信公众帐号总数580万个，且每日新增1.5万个;接入APP总量达67000个，日均创建移动APP达400个;微信广告自助投放平台上己拥有超过10000家广告主，超过1000家流量主。社交网络使用用户极其庞大，支撑起了社交网络营销的大平台。
3)目标人群集中化
社交网络中，人们可以选择关注自己感兴趣的人。人们也乐于关注提供新闻、笑话、心灵鸡汤等正能量的微博用户。有着同样关注的用户，自然拥有一些共性，这些拥有共同的世界观、共同的爱好、共同的理想的用户，组成了各种各样的群落。这些群落部分还有自己的名字。而关注了企业微博，成为企业粉丝的用户以及其粉丝，就是企业的目标用户。相对于传统的传媒而言，企业是看不到这么具体的目标人群的。所以说，社交网络中，目标人群更集中化。
4)影响力大
微博发展模式从用户最初晒心情，到披露社会事件从而引发各界关注，传统媒体介入进行采访、核实，再由微博来关注、转发，使事件又上升一个高度。微博对新闻和舆论传播产生了革命性影响。
微博用户的主要行为有写微博、浏览所关注用户的动态、了解热点话题和参与热点讨论等，发布的主要内容为个人心情感受、生活工作琐事和对社会事件的评论等。微博已经成为一个大事件、突发事件的传播舆论中心。早在2011年，社科院新媒体就指出，重大事件微博首发超两成。例如郭美美炫富事件、江苏省漂阳市卫生局局长谢志强在微博上与情人打情骂俏的“开房门”事件、天价微博时间、我爸是李刚事件等，都是由微博最先发出，而后引起很高的舆论关注度。
5)成本相对低廉
社交网络应用为企业、商家提供了一个近乎免费的营销推广平台。传统的广告促销、人员推销等营销手段，需要支付广告费、人工费、场地费等费用。社交网络所发布内容大多有字数限制，这也决定了企业所发布内容的简洁性，相对传统广告的巨额制作宣传费用，这些费用可以忽略不计。除了人工费用以外，社交网络营销的注册、信息发布都是免费的，基本上不需要支付其他任何费用，从而极大地节约了营销成本。
6)与客户互动性强
社交网络应用，是为打破传统邮件“点对点”的交流方式而生。传统的社交应用，局限于用户的现实生活圈子，大多是亲人、朋友、同学、同事等组成各种交际圈。而社交网络应用，是为与陌生人交流而生，从兴起伊始，就是开放的。所有用户发送的信息，大家都可以看得到，交流从浏览其它用户所发布信息开始。
企业博客、微博、微信公众号等社交网络营销活动都是以内容为载体来开展营销的，因此是属于良性的“软营销”范畴。这些信息更能激起消费者的兴趣，有了兴趣就有了评论，从而给了企业了解消费者观点和看法的机会。企业可以根据消费者的评论内容，接受其建议，调整自己的产品和服务，适应消费者的需求。从而在极低的营销成本下产生传统媒体不可能产生的营销效果。
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